Airtel सर्वर डाउन: देश के कई हिस्सों में कॉलिंग और इंटरनेट सेवाएं बाधित, कंपनी ने दी सफाई
नई दिल्ली, 18 अगस्त 2025:
देश के लाखों Airtel यूज़र्स को सोमवार को एक बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ा जब अचानक कॉलिंग और इंटरनेट सेवाएं बाधित हो गईं। यह समस्या दोपहर करीब 3:30 बजे शुरू हुई और देखते ही देखते सोशल मीडिया पर यूज़र्स की शिकायतों की बाढ़ आ गई।
🔴 क्या हुआ?
Downdetector जैसे प्लेटफॉर्म्स पर करीब 3,600 से अधिक यूज़र्स ने Airtel सेवाओं में खराबी की शिकायत की। सबसे ज्यादा शिकायतें कॉल न लगने, मोबाइल डेटा बंद होने और वेबसाइट्स/ऐप्स न चलने को लेकर रहीं।
📍 किन क्षेत्रों में पड़ी ज्यादा असर?
दिल्ली-NCR
मुंबई
लखनऊ
पटना
कोलकाता
बेंगलुरु
पुणे
इन महानगरों समेत देश के कई हिस्सों में Airtel की सेवाएं कुछ घंटों तक प्रभावित रहीं।
🗣 Airtel की प्रतिक्रिया
Airtel की ओर से एक आधिकारिक बयान में कहा गया कि,
“हम कुछ क्षेत्रों में नेटवर्क की समस्या को लेकर अवगत हैं। हमारी टेक्निकल टीमें इसे प्राथमिकता पर हल करने में जुटी हुई हैं। असुविधा के लिए हम खेद प्रकट करते हैं।”
हालांकि, कंपनी की तरफ से अब तक समस्या का कारण या पूरा समाधान समय सार्वजनिक नहीं किया गया है।
💬 सोशल मीडिया पर नाराजगी
X (पूर्व में Twitter), Facebook और Instagram जैसे प्लेटफॉर्म्स पर यूज़र्स ने Airtel की आलोचना करते हुए कहा कि यह पहली बार नहीं है जब इतनी बड़ी आउटेज हुई है। कई यूज़र्स ने तो कंपनी से डेटा प्लान रिफंड की मांग भी की।
⚠️ एक्सपर्ट्स की राय
तकनीकी विशेषज्ञों का मानना है कि यह आउटेज संभवतः नेटवर्क मेंटेनेंस, सर्वर लोड या DNS फेल्योर के कारण हो सकता है। हालांकि, जब तक कंपनी विस्तृत रिपोर्ट नहीं देती, तब तक यह सिर्फ अनुमान ही रहेगा।
🔍 निष्कर्ष:
Airtel की यह आउटेज घटना एक बार फिर यह साबित करती है कि डिजिटल युग में नेटवर्क की निर्बाध उपलब्धता कितनी जरूरी है। यूज़र्स को सलाह दी जाती है कि वे वैकल्पिक संचार माध्यम (जैसे WiFi कॉलिंग, अन्य सिम नेटवर्क, आदि) का भी उपयोग करना शुरू करें।
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