रेखा गुप्ता: “जनसेवा की असली ताकत, जनता से सीधा संवाद है”
नई दिल्ली — दिल्ली की मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने आज राजधानी में आयोजित जनसुनवाई कार्यक्रम के माध्यम से नागरिकों से सीधे संवाद स्थापित किया। इस मौके पर विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों ने अपनी समस्याएं, सुझाव और शिकायतें साझा कीं, जिन्हें मुख्यमंत्री ने पूरी संवेदनशीलता और गंभीरता से सुना।
मुख्यमंत्री ने कहा कि:
“हर शिकायत, हर सुझाव सरकार के लिए केवल सूचना नहीं, बल्कि एक जिम्मेदारी है। जब कोई नागरिक अपनी समस्या हमारे सामने रखता है, तो वह समाधान के साथ-साथ सम्मान की भी अपेक्षा करता है। हमारा दायित्व है कि हम इस भरोसे को मजबूती दें।”
कार्यक्रम के दौरान स्थानीय प्रशासन, नगर निगम अधिकारियों और विभागीय प्रतिनिधियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए। कई मामलों में समाधान की प्रक्रिया तुरंत शुरू कर दी गई, जबकि जटिल विषयों के लिए समयबद्ध योजना बनाई गई।
रेखा गुप्ता ने अपने संकल्प को दोहराते हुए कहा:
“हमारा लक्ष्य है जनता की उम्मीदों पर खरा उतरना, पारदर्शी और उत्तरदायी शासन देना, और प्रत्येक नागरिक को यह विश्वास दिलाना कि सरकार उसके साथ है।”
मुख्यमंत्री ने यह भी स्पष्ट किया कि जनसुनवाई केवल औपचारिक प्रक्रिया नहीं है, बल्कि यह एक ऐसा मंच है जहाँ सरकार जनता की आवाज़ को सम्मान के साथ सुनती है और तत्काल कार्रवाई करती है। उन्होंने इसे “शासन की आत्मा” करार दिया और कहा कि यही मंच सरकार और नागरिकों के बीच भरोसे का मजबूत पुल बनाता है।
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